Representante de Serviços Técnicos

Req ID 43304 Itu, Brazil

Principais atividades:

• Realizar ações de assistência técnica e atendimento aos clientes/usuários, concessionárias, promovendo treinamentos e assegurando em campo a eficiência e qualidade dos produtos;
• Realizar visitas e auditorias da qualidade de serviços às concessionárias ZF, mostrando metas e resultados, auxiliando a área comercial a atingir os objetivos dentro do seu potencial de mercado;
• Organizar, coordenar e executar treinamentos práticos de reparo para concessionários, tanto de forma remota como presencial, com foco na capacitação e atualização dos técnicos da rede de serviços;

Interface com outras divisões e OEM, para suporte, direcionamento de assuntos e ocorrências verificadas em campo.

Requisitos:

• Graduação completa, preferencialmente em Tecnologia ou Engenharia Mecânica ou Elétrica;

• Inglês fluente; Espanhol desejável;
• Conhecimento em mecânica, elétrica, automotiva, hidráulica e pneumática – foco em transmissões – linha pesada;
• Leitura e interpretação de desenho;
• MS Office;
• Desejável conhecimento em política de produção, qualidade, serviços, garantia, vendas e marketing;
• Desejável conhecimento em indústria de autopeças e mercado de reposição.

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