About Me

Monique Silva Dos Santos

Data de Nascimento: 02/09/2000

Estado Civil: Solteira

Telefone: 11-983969963

E-mail: [email protected]

Endereço: Rua Do Ensino n°315 Jardim AltoAlegre, São Paulo-SP CEP 08381-680

————————————————– ————- OBJETIVO: Procurar oportunidades de emprego na área de atendimento para conseguir desenvolver minhas habilidades e conhecimentos no mercado de trabalho.

Experiência Profissional
Atento Brasil – Operador de Telemarketing ativo e receptivo 04/2023 até 08/2023

Atuei com atendimento ao cliente, esclarecendo dúvidas, registrando informações e realizando ligações com os clientes, com o objetivo de vender o produto garantindo assim a satisfação do cliente.
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• Habilidade para atuar no auxílio em rotinas do setor, contato com clientes e fornecedores, organização do ambiente de trabalho e nas demais atividades diárias de uma empresa, eventos sobre a qualidade do serviço prestado.

• Habilidade para atuar na organização de documentos e rotinas, planejamento de orçamentos e compras, colaborando com o controle das atividades.

• Habilidade para o atendimento a clientes, efetuando a identificação de necessidades e esclarecimento de dúvidas referentes a produtos ou serviços.

• Conhecimento na elaboração de relatórios, controle de arquivo.

FORMAÇÃO ACADÊMICA

Ensino Médio Completo – conclusão em 03/2022 (Centro Educacional Aprendiz)

Graduando Secretariado Executivo – conclusão prevista em 04/2024 (Centro Universitário Unifatecie)

INFORMÁTICA – Conhecimentos em Pacote Office e Internet.